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上半年沪教育培训类投诉同比上升84.2% 饿了么正式入局无人值守零售,取名“e点便利”

  来源:大河网   
    2019-11-4

      上半年沪教育培训类投诉同比上升84.2%

      新民晚报讯(记者 金旻矣)新学期伊始各类教育课程又成了培训市场里的“香饽饽”。今天记者从市消保委获悉今年上半年全市消保委系统共受理教育培训类投诉2415件同比上升84.2%虚假宣传、变更合同、贷款纠纷是投诉集中的“重灾区”。

      案例一:口头承诺勿轻信

      2016年5月消费者任女士为了让在读初二的女儿雯雯(化名)在中考中取得好成绩打算为其报名“中考冲刺班”。某教育培训机构宣称“中考不满500分就全额退款”任女士听后爽快支付了26000元学费。

      随后一年雯雯坚持参加了全部培训课程但今年6月的中考成绩只有330分一起参加培训的其他学生成绩也不理想。任女士便要求该机构全额退款却迟迟得不到回应。

      消保委点评:学习成绩的提高应以校内学习为主自身的努力至关重要而课外培训与辅导只是查漏补缺学生与家长切勿本末倒置。面对商家各种宣传噱头学生与家长应保持理性。对于培训机构的各种承诺约定家长可在合同中注明。

      案例二:合同变更须谨慎

      2017年2月消费者田先生支付了14800元为即将开学的儿子亮亮(化名)报名了某少儿英语培训机构课程在A校区购买了少儿英语初级课程共96课时。3月亮亮上完10课时后培训机构称A校区办学资质即将到期与田先生协商将培训地点更改至B校区田先生同意了。

      6月B校区仍未通知开课培训机构称开课时间须等凑齐人数后才能确定。田先生十分不满认为已经耽误孩子两个多月的学习进度遂向消保委投诉。

      消保委点评:当培训机构提出变更授课地点、授课教师等内容时消费者应及时与其签订补充协议明确变更后的授课地点、开课时间、授课教师、剩余课时、违约责任等权利义务关系。同时消费者要保留好发票、合同及相关证据以便及时维权。

      案例三:贷款应量入为出

      宋小姐是一名大三学生为能在毕业后找到理想的工作打算报班提高英语水平。当她前往某培训机构咨询时销售人员的一番介绍让她十分心动。但她没有收入来源去过几家银行申领信用卡都无法通过。

      正想放弃时销售人员称合作的某网贷平台可以提供现金贷款。宋小姐半信半疑按照对方要求在网贷平台上填写了身份证与银行卡信息几分钟就成功贷款36888元并选择了36个月的还款期限。不过每月上千元的贷款对没有收入的她来说还款仍有困难。她提出退款但培训机构迟迟不回应。

      消保委点评:目前不少网贷平台提供无抵押、低门槛、快到账的消费贷款业务但对借款人的资信证明、是否具有还款能力等并不严加审核。学生办理网贷时切勿冲动消费应选择信誉度高的网贷平台仔细查看借款合同了解使用法则、贷款风险等。同时应慎重考虑自身的还款能力可对每期还款设置提醒以免产生逾期费用影响信用记录。

    腾讯创业讯9 月 20 日消息近日饿了么正式启动了无人值守货架项目阿里触角已开始深入办公室及时消费领域。

    据腾讯创业了解饿了么的无人值守货架名字叫“e点便利”。根据饿了么某早餐区域经理介绍饿了么无人货架可提供小型货架与冰箱的安装、低于市场价15%~20%的食品饮料铺的货补货、定期维护、售后服务、个性化的产品供应同时企业申请人会有额外奖励。在合作条件上饿了么要求合作公司的员工人数需在 30 人以上并向饿了么提供放置冰箱与货架的场地。

    根据饿了么及无人售货柜项目PPT介绍饿了么无人值守货架需要使用微信或支付宝扫码进入选购界面用户挑选完成后进入支付界面结算。

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